Par MFIRI KENS HUNE Jonathan
Diplômé d’Etudes Approfondies
Thèse de doctorat présentée et défendue
publiquement en vue de l’obtention du titre de Docteur en Sciences de Gestion
Jury :
Président: Prof MVUDI MATINGU Séraphin
Secrétaire: Prof GAMELA NGINU Odilon
Promoteur: Prof MBWINGA BILA Robert
Co-promoteur: Prof ILASHI UNSHENGWO Adolphe
Membre: Prof NKWIMI AKOL Anicet Hénoc
Suppléants: Prof MUENYI KAMUINGA Honoré
Prof IKANSHA UKANTIKYE Willy-Patrick
RESUME
Face à la forte concurrence observée sur le marché de la foi chrétienne en RDC, les Eglises chrétiennes sont appelées à appliquer des stratégies efficaces pour mieux se positionner sur ce marché. Dans un tel environnement, il est impérieux
pour lesdites Eglises de comprendre le comportement des chrétiens.
Ainsi, notre recherche doctorale a abouti aux résultats suivants
- L’exercice de la foi chrétienne a comme motivations des avantages matériels et des avantages immatériels. En ROC, il Y a prééminence des avantages matériels, étant donné les profils des congolais qui font d’eux des chrétiens attachés aux matériels plutôt qu’au spirituel. Il est également influencé par les caractéristiques socio-démographiques, économiques et
géographiques des chrétiens, dont nous avons identifié, pour la RDC, les facteurs suivants: le niveau d’études, le nombre des activités génératrices des revenus et le lieu de résidence. - Cet exercice de la foi par un chrétien conduit à son adhésion à une église. Le chrétien adhère ainsi à une église par rapport aux déterminants significatifs et qui, suivant la théorie de l’adhésion, peuvent être liés aux facteurs relatifs à l’organisation de l’église (renommée de l’église, prise en charge sociale de l’église), aux facteurs sociaux (qualité des fidèles) et aux facteurs se rapportant au leadership du responsable d’église (influence du responsable de l’église, personnalité du responsable).
- Pour attirer et conserver les fidèles, suivant les théories de l’attractivité, de la fidélité et de la satisfaction,
les Eglises chrétiennes conçoivent des stratégies de différenciation principalement et de concentration subsidiairement qui assurent leur positionnement et que les chrétiens perçoivent par ailleurs à travers notamment les caractéristiques des stratégies de communication de ces Eglises.
A l’issue des résultats obtenus et au regard des carences constatées en rapport avec l’insuffisance des modèles comportementaux sur l’exercice de la foi et sur l’adhésion des chrétiens à une église, notre étude a également proposé trois
modèles explicatifs suivants: le modèle comportemental d’exercice de la foi chrétienne, le modèle simplifié d’exercice de la foi chrétienne et le modèle des comportements des églises et des chrétiens sur le marché de la foi, en vue de permettre :
- aux professionnels (responsables d’églises) de prendre connaissance des motivations de l’exercice de la foi, des facteurs qui influent sur l’exercice de la foi et des facteurs qui guident l’adhésion d’un chrétien à une église, de manière à mettre en œuvre des stratégies efficaces pour attirer et conserver les chrétiens;
- aux scientifiques d’intérioriser ces différents facteurs, constituant un point de départ à l’élaboration d’autres modèles de comportement des chrétiens et des églises, prenant en compte une multitude d’autres variables pertinentes non encore expérimentées.
Mots clés: Marketing social ou marketing du secteur non marchand, marketing des affaires religieuses ou marketing des églises, comportement des chrétiens, positionnement ou repositionnement des églises, marché de la foi chrétienne, églises
chrétiennes.