WORK PERFORMANCE OF EMPLOYEES IN A CONGOLESE PUBLIC ESTABLISHMENT AND ITS DETERMINANTS

Auteur(s): Enguta Mwenzi Jonathan, Bokebe Iyeti Sosthène, Mpangi Moseseli Giscard
Nom de la revue/Journal: Journal of Social Sciences
Mois: avril
Volume: VIII
Numéro: 1
Année: 2025
pages: 92-104

Résumé

<p>Cette étude s’est proposée d’évaluer la performance au travail des salariés d’un établissement public congolais (en l’occurrence la Caisse Nationale de Sécurité Sociale) et d’évaluer les facteurs pouvant expliquer ce rendement des agents. Elle s’est basée sur trois hypothèses suivantes  : (1) les salariés de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale se révèleraient performants au travail  ; (2) les variables sociodémographiques et les caractéristiques de la carrière expliqueraient significativement la performance de ces salariés  ; (3) les caractéristiques de la carrière seraient plus déterminantes dans la performance de ces salariés comparativement aux facteurs sociodémographiques. Pour vérifier ces hypothèses, une échelle de la performance individuelle au travail a été administrée à un échantillon non probabiliste de 93 salariés de la direction générale de l’établissement susmentionné. Les résultats obtenus ont permis de confirmer globalement nos hypothèses. En d’autres termes, les salariés de cet établissement sont performants au travail, et leur performance est expliquée par des facteurs tant sociodémographiques que de la carrière. Au niveau des facteurs sociodémographiques, seules les variables sexe et âge ont influencé l’une des cinq dimensions de la performance au travail.</p>